Eine Vielzahl an Online-Casinos hat sich etabliert, seitdem das Internet populär geworden ist. Gegenüber den lokalen Casinos bieten die Online-Casinos viele Vorteile: Sie können immer dann spielen, wenn Sie gerade möchten, und sind völlig unabhängig von den Öffnungszeiten der landbasierten Casinos. Sie sparen Zeit und können sofort mit dem Spielen beginnen. Die Auszahlungserwartung ist im Online-Casino deutlich höher als im landbasierten Casino, auch die Auswahl an Spielen ist im Online-Casino wesentlich besser. Immer mehr Online-Casinos bieten ihre Dienste an, es ist da für Einsteiger gar nicht so einfach, das richtige Online-Kasino zu finden. Oberstes Gebot bei der Auswahl eines Online-Casinos ist Seriosität. Es kommt schließlich darauf an, dass Sie Ihre Gewinne auch ausgezahlt bekommen und nicht einfach nur Ihr Geld loswerden. Sie erkennen seriöse Online-Casinos an verschiedenen Kriterien. Zum Glück sind die meisten Online-Kasinos seriös, denn unseriöse Casinos verschwinden schnell wieder vom Markt, da es sich bei Casino-Freunden schnell herumspricht, wenn ein Casino unseriös ist.

Merkmale, an denen Sie ein seriöses Online-Kasino erkennen

Die meisten Online-Casinos sind seriös, denn sie können es sich nicht leisten, Kunden zu verlieren, da sie schlechte Konditionen bieten. Sie erkennen seriöse Online-Casinos an verschiedenen Merkmalen:

  • Lizenz einer staatlichen Aufsichtsbehörde, die innerhalb der gesamten Europäischen Union gültig ist
  • Zertifikate verschiedener unabhängiger Organisationen, beispielsweise TÜV, eCOGRA oder ESSA
  • seriöse Zahlungsmethoden
  • faire Bonusbedingungen, die erfüllbar sind
  • schnelle Auszahlung der Gewinne
  • Auszahlungserwartung bei ungefähr 95 Prozent; Angaben über die Auszahlungserwartung
  • guter Kundensupport
  • ausführliche Beschreibung der Konditionen
  • Informationen über Spielsuchtprävention auf der Webseite

Seriöse Online-Casinos sind durch Transparenz gekennzeichnet, sie haben nichts zu verbergen und lassen keine wichtigen Informationen weg.

Lizenz einer staatlichen Regulierungsbehörde

Ein wichtiges Merkmal, an dem Sie seriöse Online-Casinos erkennen, ist die Lizenz einer staatlichen Regulierungsbehörde. Seriöse Online-Casinos auf dem deutschen Markt verfügen über eine Lizenz der Malta Gaming Authority, der britischen Gambling Commission oder der Aufsichtsbehörde von Gibraltar; diese Lizenzen sind innerhalb der gesamten Europäischen Union gültig. Zusätzlich verfügen verschiedene Online-Casinos auf dem deutschen Markt über eine Lizenz der Landesregierung von Schleswig-Holstein. Um eine Lizenz zu erhalten, durchlaufen Online-Casinos ein Konzessionsverfahren, das sich über einen längeren Zeitraum erstreckt. Im Rahmen des Konzessionsverfahrens müssen Casinos verschiedene Nachweise erbringen. Sie müssen ihre wirtschaftliche Leistungsfähigkeit nachweisen, damit Stabilität gewährleistet ist und es nicht zu einer Insolvenz des Casinos kommt. Die Casinos müssen die aktive Bekämpfung von Manipulationen und von Geldwäsche nachweisen, ebenso muss ein sicherer Umgang mit den Daten der Kunden gewährleistet sein. Die Casinos müssen über einen Zufallsgenerator verfügen, der für die zufällige Ausspielung der Gewinne sorgt und regelmäßig gewartet wird. Damit Manipulationen ausgeschlossen sind, darf sich der Zufallsgenerator nicht unter dem Dach des Casinos befinden, sondern er muss sich bei der Regulierungsbehörde befinden. Einige Online-Casinos verfügen über keine Lizenzen aus dem europäischen Raum, sondern nur über eine Lizenz eines Karibikstaates. Für eine solche Lizenz gelten zwar auch bestimmte Bedingungen, doch ist es nur schwer nachprüfbar, welche Auflagen die Casinos erfüllen müssen. Sie sollten daher bei solchen Casinos besser nicht spielen.

Verschiedene Zertifikate für die Sicherheit

Zusätzlich zur Lizenz einer staatlichen Aufsichtsbehörde verfügen seriöse Casinos über verschiedene Zertifikate. Ein Zertifikat vom TÜV steht dafür, dass Datenschutz gewährleistet ist und die Datenübertragung in sicher verschlüsselter Form erfolgt. Zertifikate von ESSA oder eCOGRA stehen für die Sicherheit des Zufallsgenerators und garantieren dessen regelmäßige Wartung. Zusätzlich genießen Sie bei eCOGRA Kundenschutz. Treten Probleme im Online-Casino auf, können Sie sich an eCOGRA wenden, die Angelegenheit wird innerhalb kurzer Zeit geklärt.

Sicherheit bei der Registrierung

Ein seriöses Online-Casino erkennen Sie bereits bei der Registrierung. Ein seriöses Casino stellt so viele Fragen wie nötig, aber nur so wenige Fragen wie möglich. Sie müssen Fragen zu Ihrer Handynummer, zu Ihrer Wohnanschrift und Ihrem Geburtsdatum beantworten, doch müssen Sie keine Fragen zu Ihrem monatlichen Einkommen, zu Ihrer Bankverbindung und zu Ihren Kreditkartendaten beantworten. Bei der Anmeldung müssen Sie ein Passwort wählen, doch müssen Sie das Passwort nicht offen sichtbar in das Anmeldeformular eintragen. Ein seriöses Online-Casino wird Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen.

Seriöse Zahlungsmethoden im Online-Casino

Ein wichtiges Merkmal seriöser Online-Casinos sind seriöse und sichere Zahlungsmethoden, dazu gehören

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte
  • Paysafecard
  • Ukash
  • Neteller
  • Skrill
  • PayPal
  • Giropay
  • Sofortüberweisung

Sie sollten darauf achten, dass für die verschiedenen Zahlungsmethoden keine Gebühren erhoben werden. Lediglich für die Zahlung mit der Kreditkarte kann eine Gebühr bis zu 2,5 Prozent erhoben werden, das ist jedoch völlig legal. Die Zahlung per PayPal ist ein Zeichen von Sicherheit und Seriosität, nicht jedes Online-Casino darf Paypal zur Zahlung anbieten. Die Online-Kasinos werden von den Betreibern von PayPal sorgfältig ausgewählt und gründlich geprüft, bevor sie PayPal zur Zahlung anbieten dürfen. PayPal ist die einzige Zahlungsmethode, die Käuferschutz gewährt. Haben Sie per PayPal eingezahlt und treten Probleme auf, können Sie die Betreiber von PayPal kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären. Das Angebot an Zahlungsmethoden unterscheidet sich bei den jeweiligen Casinos, doch sollten in jedem Fall mehrere Zahlungsmethoden zur Auswahl stehen. Das Casino darf Ihnen nicht vorschreiben, welche Zahlungsmethode Sie benutzen.

Die Auszahlung der Gewinne in seriösen Online Casinos

Die Auszahlung der Gewinne können Sie im Online-Kasino über Ihr Spielkonto beantragen, dabei werden im seriösen Online-Casino die Bestimmungen des Datenschutzes beachtet. Ein seriöses Online-Casino bietet Ihnen mehrere Zahlungsmethoden an und erhebt für die Auszahlung keine Gebühren. Lediglich dann, wenn Sie innerhalb einer Woche mehr als eine Auszahlung der Gewinne beantragen, kann eine Gebühr erhoben werden. Zumeist erfolgt vor der ersten Gewinnauszahlung eine Verifikation von Alter, Wohnanschrift und Konto, wenn sie nicht bereits nach der Registrierung erfolgt ist. Sie müssen eine Personalausweiskopie oder alternativ dazu eine Kopie Ihres Reisepasses oder Führerscheins einreichen, zusätzlich müssen Sie eine aktuelle Rechnung mit Ihrer Adresse einreichen. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann ein aktueller Kontoauszug gefordert werden, bei dem Sie die Zahlungen schwärzen können, oder eine Kopie Ihrer Kreditkarte. Alle diese Unterlagen können Sie scannen und per E-Mail an das Casino schicken. Ist Ihr Auszahlungsantrag im Casino eingegangen, wird er innerhalb kurzer Zeit geprüft. Liegen alle Voraussetzungen vor, wird das Geld innerhalb kurzer Zeit ausgezahlt. Wie lange die Auszahlung dauert, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab; besonders schnell erfolgt die Zahlung bei elektronischen Geldbörsen wie Neteller, Skrill oder PayPal, während die Banküberweisung länger dauert. Die Auszahlung erfolgt in seriösen Casinos in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Nur dann, wenn Sie einen Jackpot in Millionenhöhe geknackt haben, kann es mit der Auszahlung länger dauern, denn hier müssen umfangreiche Prüfungen erfolgen.

Bonus und erfüllbare Bonusbedingungen

In nahezu allen Online-Kasinos wird für neue Kunden ein Bonus zur Begrüßung angeboten, der abhängig vom Casino unterschiedlich hoch ausfällt. Wird ein ungewöhnlich hoher Bonus auf die erste Einzahlung angeboten, sollten Sie skeptisch werden, denn hier wird oft nur ein Bonus versprochen, der allerdings nicht gewährt wird oder für den die Bonusbedingungen schlichtweg unerfüllbar sind. Ein Bonus wird zumeist in Höhe von 100 oder 200 Prozent auf die erste Einzahlung gewährt, er kann 200 oder 300 Euro betragen. In einigen seriösen Casinos wird er auch bis zu 500 Euro gezahlt, doch ist das eher selten. Sie sollten nicht nur auf die Höhe des Bonusbetrages achten, sondern besonders wichtig sind die Bonusbedingungen. Der Bonus muss innerhalb einer bestimmten Zeit mehrmals mit Casino-Spielen umgesetzt werden, bevor Sie die Auszahlung des Bonusbetrages und der damit erspielten Gewinne beantragen können. Müssen Sie den Bonus innerhalb von 30 Tagen 30 Mal umsetzen, ist das seriös. Ist allerdings innerhalb von 30 Tagen eine Umsetzung von mehr als 50 Mal erforderlich, dann sind die Bonusbedingungen oft nur schwer erfüllbar. Sie müssen in seriösen Casinos keine hohe Einzahlung leisten, um einen Bonus zu bekommen. Bereits mit einer geringen Einzahlung werden Sie bonusberechtigt, der Bonus wird dann anteilig gewährt. Sie sollten daher auf einen geringen Mindesteinzahlungsbetrag achten, der nicht höher als 20 Euro ist. Auch für Bestandskunden werden häufig Boni gewährt, Sie sollten auch hier auf die Bonusbedingungen achten.

Was Sie über die Auszahlungserwartung wissen sollten

Seriöse Casinos geben die durchschnittliche Auszahlungserwartung an, sie sollte mindestens bei 95 Prozent liegen. Die Auszahlungserwartung unterscheidet sich bei den einzelnen Spielen. Die Auszahlungsquote gewährt Auskunft darüber, was Sie für Ihr Geld bekommen und welchen Betrag das Online-Casino als Gewinnmarge behält.

Informationen über die Spielsuchtprävention

Seriöse Online-Casinos informieren auf ihrer Webseite über die Spielsuchtprävention, sie halten Informationen über das Erkennen und Vermeiden einer Spielsucht, über den Schutz von Minderjährigen und über Hilfsorganisationen bereit, zu denen Sie auf der Webseite des Casinos Adressen abrufen können. Kunden können, um eine Spielsucht zu vermeiden,

  • Limits für Einzahlungen, Spieleinsätze und Verluste setzen
  • Auszeit über verschiedene Zeiträume vereinbaren
  • Selbstsperre, verbunden mit einer Kontoschließung, beantragen

Damit Sie Limits setzen oder eine Selbstsperre vornehmen können, wird ein guter Kundensupport gewährleistet, der einfach erreichbar ist.

Transparenz ist wichtig

Ein seriöses Online-Kasino ist durch Transparenz gekennzeichnet, es hält auf seiner Webseite umfangreiche Informationen bereit. Sie finden ausführliche Beschreibungen über Zahlungsmethoden, Auszahlung und Boni; häufig ist ein FAQ vorhanden, in dem Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden. Sollten Sie Fragen haben oder kommt es zu Problemen, da ein Gewinn nicht ausgezahlt wird, ist es wichtig, dass Sie den Kundensupport schnell erreichen können. Er sollte in deutscher Sprache verfügbar sein, besonders schnell erreichen Sie ihn per Telefon oder im Livechat.

Fazit

Möchten Sie im Online-Casino spielen, kommt es auf Seriosität an. Ein seriöses Online-Casino ist durch Transparenz gekennzeichnet und hält umfangreiche Informationen bereit. Seriöse Online-Casinos verfügen über eine Lizenz einer staatlichen Regulierungsbehörde und sind durch sicher verschlüsselte Datenübermittlung, seriöse Zahlungsmethoden, faire Bonusbedingungen und schnelle Gewinnauszahlungen gekennzeichnet.